Ticaret Bakanlığı ve BDDK'dan Sigarada Ek Ücret Uygulamasına Sert Müdahale

Ticaret Bakanlığı ve BDDK'dan Ek Ücret Uyarısı

Son dönemde bazı marketlerde ve tekel bayilerinde kredi kartı ile sigara alışverişi yapan tüketicilerden "kartla sigaraya 4 TL komisyon" adı altında ek ücret talep edilmesi, yasal düzenlemelere aykırı olduğu tespit edildi. Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) bu duruma karşı harekete geçerek denetim sürecini başlattı.

Yapılan incelemelerde, bazı işletmelerin kredi kartı ile yapılan sigara satışlarında yüzde 1 ile 2 arasında değişen oranlarda komisyon talep ettiği ve bazı yerlerde yalnızca nakit ödemelerin kabul edildiği belirlenmiştir. Bu tür uygulamalar, hem mevzuata aykırı hem de tüketici haklarını ihlal eden bir durum olarak değerlendirilmektedir.

Mevzuata Aykırılık ve Denetim Süreci

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerden ek ücret alınmasının yasak olduğunu ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 5464 sayılı maddesine atıf yaparak bu kurallara uymayan işletmelerin POS cihazı sözleşmelerinin iptal edileceğini açıkladı. Ayrıca, bu tür hukuka aykırı uygulamalar devam ettiği takdirde işletmelerle olan üye işyeri sözleşmelerinin de feshedileceğini vurguladı.

Yetkililer, vatandaşların kendilerine haksız komisyon uygulandığı yönünde şikayette bulunmak için BDDK veya Cumhuriyet Savcılıklarına başvurabileceklerini belirtmiştir. Alışveriş sırasında elinde fiş, fatura veya ödeme slipi bulunan tüketicilerin, bu belgelerle kanıt sağlamaları gerektiği hatırlatıldı.

Denetimlerin Artırılması ve Tüketici Hakları

İlgili kurumlar, ticaretin sağlıklı bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla denetim süreçlerine hız vereceklerini açıkladı. Tüketicilerin haklarını koruması için, alışveriş sırasında ek ücret talep eden işletmeleri Alo 175 Tüketici Hattı veya doğrudan yetkili mercilere bildirmeleri istendi.

Sonuç olarak, sigara alışverişlerinde uygulanan ek komisyon talepleri, yasal çerçeve içerisinde değerlendirilecek ve bu tür uygulamalara karşı caydırıcı tedbirler alınacaktır. Tüketicilere düşen görev ise, haklarını aramak için aktif şekilde şikayette bulunmaktır.